1. Annulation ou report de rendez-vous :
Les annulations ou les reports de rendez-vous doivent être effectués au moins 48 heures à l’avance.
Vous pouvez annuler ou reporter votre rendez-vous par téléphone ou par mail.
2. Annulation tardive (moins de 48 heures) :
Si vous annulez ou reportez votre rendez-vous moins de 48 heures avant l’heure prévue, des frais d’annulation seront appliqués. Ces frais correspondent à 50% du coût de la consultation prévue.
3. Non-présentation :
En cas de non-présentation sans notification préalable, des frais de 100% du coût de la consultation seront facturés. De plus, je me réserve le droit de ne plus vous accompagner.
4. Exceptions :
Je comprends que des situations d’urgence peuvent survenir. En cas de circonstances imprévues telles qu’une maladie soudaine ou un événement familial urgent, veuillez me contacter dès que possible. J’évaluerai la situation au cas par cas et pourrai, à ma discrétion, renoncer aux frais d’annulation.
